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诊断调查  
金前程拥有创新的专业解决方案,帮助企业解决人才招募及管理问题。我们为企业设计的背景诊断、满意度调查、法规政策咨询及分析,帮助企业制定人才战略获得竞争优势。
 
 

背景调查
背景调查是由金前程依托权威数据源通过合法的途径和方式对被调查人提交的个人背景信息进行核查比对并形成背景调查报告以辅助委托调查人验证其真伪。
雇主通过背景调查,可以证实求职者的教育和工作经历、个人品质、交往能力、工作能力等信息。由于背景调查技术的成本较高,操作难度较大,雇主一般在确定了目标职位的候选人之后才使用。金前程的服务团队可以让雇主在相对较小成本费用下避免雇佣风险,提高招聘质量,加快招聘进程,多方面核实预聘员工的背景信息,做出充分知情的聘用决定。

服务内容:
学历证书等证件的真伪。工作经历、工作成果的核实;
调查违纪违规、奖惩、团队合作及工作主动性;
了解掌握被调查人的性格特点;
岗位薪酬调查;
证件的真伪。

操作流程
1、必须具备被核查人的相应授权。
2、与客户进行沟通,参考目标职位的素质模型确定背景调查的内容。
3、确定调查的对象和范围。
4、设计相应的调查问卷或提纲。
5、设法取得调查对象的合作。
6、运用一定的方法或技巧解决较棘手的问题。
7、提交背景调查报告。

员工满意度调查
员工满意度与客户/顾客满意度是针对不同对象的调查,从组织管理角度看,员工与客户是组织最重要的、且密不可分的两类群体,因此,将这两项调查关联分析带给组织的收益将更加明显。
满意度调查搭建了组织与员工、组织与客户沟通的平台。通过该平台,组织不但可以了解员工的反馈、客户的反馈,而且包括客户与员工间的双向评价。借助这些信息,组织可以获得员工满意度与客户/顾客满意度之间的定量关系,作为提升人力资源管理和客户服务水平的依据。
调查内容
在满意度调查中,调查内容涵盖被调查人可能接触到的所有方面和流程。
员工满意度调查涉及工作环境、工作内容、工作群体、组织认同、员工特性五个维度,每个维度下又涵盖不同因素,主要包括以下内容:
工作环境(工作场所、硬件配备、薪酬福利、约束制度、激励机制)工作环境:工作场所、硬件配备、薪酬福利、约束制度、激励机制;
工作内容:工作兴趣、工作强度、成长空间;
工作群体:平级同事、直线经理、管理层、客户、合作伙伴;
组织认同:组织价值观、组织参与、组织前景;
员工特性:个人价值观、个人性格、个人心态。

 
   
更多信息请致电0532-85909062